Compras, estudios, ocio, trabajo… La Covid-19 ha trasladado al entorno digital muchos
aspectos de la vida cotidiana. Cada vez son más las horas que pasamos frente a nuestras
pantallas, y con ello, mayor el interés de las empresas en adaptarse a las nuevas
necesidades de sus clientes afianzando su presencia online.
Los estudios realizados por la consultora Good Rebels en colaboración con la Asociación de
Marketing de España revelan que el comercio online ha experimentado un vertiginoso
crecimiento del 40% en España a causa de los nuevos hábitos de consumo derivados de la
pandemia. En este contexto sin precedentes, ¿qué papel desempeñará el marketing
digital?
Una apuesta segura
Los descensos casi generalizados en ventas y la incertidumbre de estos tiempos puede
tentar a las empresas a dejar de lado el marketing digital para aliviar sus presupuestos…
¡Grave error! Una buena estrategia de marketing digital permite conocer mejor los hábitos
de los consumidores, optimizar los mensajes que se transmiten, crear relaciones duraderas,
y traducir el compromiso de los clientes en ganancias para la empresa a través de más y
mejores ventas.
Un acercamiento al cliente post-Covid
Más cauteloso, crítico y ahorrador: este es el perfil del consumidor post-Covid. En el
contexto de después de la pandemia se prevén cambios en los patrones de consumo: las
decisiones de compra y ocio se realizarán mayoritariamente de manera telemática,
disminuirá la disposición al gasto a causa del impacto de la crisis en las economías de los
hogares y los usuarios elevarán sus expectativas en cuanto a la experiencia online que
demandan de las empresas. Diferenciarse de la competencia, crear vínculos con los
clientes y ganar su lealtad es hoy más importante que nunca. El marketing digital pone en
manos de las empresas las herramientas para conseguirlo.
Una oportunidad para crecer
Introducir a la empresa en el marketing digital es una oportunidad de expandir sus
horizontes aprovechando las nuevas tendencias de consumo a su favor. El marketing digital
permite encontrar clientes a través del SEO a los que no se habría podido llegar de otro
modo, establecer canales de comunicación para iniciar diálogo con ellos y atender a sus
necesidades de manera más efectiva, desarrollar una marca consistente y crear valor
añadido para los clientes.
¿Te animas a dar el siguiente paso?
Una buena estrategia de marketing digital no tiene por qué ser compleja, pero sí tiene que
ser coherente y estar hecha a medida de las particularidades de la empresa y sus públicos.
Son muchas las maneras en las que puedes modernizar tu estrategia online: a través de tu
diseño web, presencia en redes sociales… ¡La clave está en la consistencia y la
originalidad!
Para muchos pequeños y medianos negocios la opción más efectiva es buscar la ayuda de
empresas especializadas en marketing digital. Si tu empresa busca ideas frescas para
potenciar su presencia online, Enreda-t puede ayudar. Ponte en contacto hoy mismo y
descubre más sobre nuestros servicios.